Need Help Paying Your Bill?
Warmth isn't just a necessity; it's an indispensable part of our daily lives.
银河娱乐官网知道生活可能会带来意想不到的挑战, 银河娱乐官网在这里为您提供所需的支持，以确保您和您的亲人保持温暖和舒适. 探索这些选项的各种方式，银河娱乐官网提供支付援助 in need, or reach out to a helpful customer representative.
Flexible Payment Arrangements
Need more time to pay? 银河娱乐官网理解各种情况可能导致延迟付款, 银河娱乐官网在这里galaxy银河官网通过提供付款安排来帮助你回到正轨. With a payment arrangement, 符合条件的客户可以有额外的时间按月分期付款来更新他们的账户. 当你进入付款安排时, 你的全部余额将在一个商定的时间框架内平均分配.
有兴趣了解更多关于付款安排计划或注册? 符合条件的客户可galaxy银河官网通过访问其在线帐户进行注册, using our automated phone system, 或者galaxy银河官网通过与客户代表交谈.
We’re available from 7 a.m. to 7 p.m., Monday through Friday: 800-992-7552 in Arkansas and Texarkana 866-275-5265 in Oklahoma
银河娱乐官网很自豪地宣布，银河娱乐官网的峰会供暖援助基金超过了100美元,直接为数百个家庭提供经济支持. 然而，此时银河娱乐官网的资金已经耗尽.
At Summit, 银河娱乐官网只有和银河娱乐官网所银河娱乐官网的社区一样强大, 这就是为什么银河娱乐官网galaxy银河官网通过提供援助来帮助那些需要帮助的人来支持银河娱乐官网的银河娱乐官网领域. 这就是为什么银河娱乐官网为阿肯色州的客户创建了“顶峰供暖援助基金”, Oklahoma, and the Texarkana, 为那些难以支付取暖费的客户提供经济援助. 该基金的捐款来自Summit公用事业公司和客户，他们慷慨地选择在每月的账单中向该基金捐款. 该计划为客户提供高达200美元的资金，帮助他们在供暖季节支付逾期的天然气账单, November 1 – March 29, 2024 or if program funds get depleted.
有兴趣了解更多有关援助基金的资料或愿意捐款?
Medical Emergencies
如果银河娱乐官网收到医生出具的证明，证明关闭燃气银河娱乐官网将加重客户的严重疾病或造成客户死亡或严重疾病的重大风险，Summit Utilities将不会关闭客户的银河娱乐官网 提供银河娱乐官网场所的其他常住居民. 您可以致电银河娱乐官网的客户银河娱乐官网团队要求由您的医生填写的医疗证明. 诊断书应明确患者的医疗需求，具体说明 停止燃气银河娱乐官网可能对个人健康造成的影响, 切断煤气的时间会危及到个人. Summit Utilities不需要继续提供超过30天的银河娱乐官网，除非 在体检证明到期前进行换证, 而且该证书每12个月只能更新一次. Please call customer service at 800-992-7552 for more information.
Please note: 医疗紧急情况不会取消任何银河娱乐官网和使用费用. 客户可以浏览此页面或致电客户银河娱乐官网以获取当地金融援助机构的列表，或了解有关设置延迟付款协议的更多信息.
Dual Eligibility & Special Needs Plans
如果银河娱乐官网收到医生出具的证明，证明关闭燃气银河娱乐官网将加重客户的严重疾病或造成客户死亡或严重疾病的重大风险，Summit Utilities将不会关闭客户的银河娱乐官网 提供银河娱乐官网场所的其他常住居民. 您可以致电银河娱乐官网的客户银河娱乐官网团队要求由您的医生填写的医疗证明. 诊断书应明确患者的医疗需求，具体说明 停止燃气银河娱乐官网可能对个人健康造成的影响, 切断煤气的时间会危及到个人. Summit Utilities不需要继续提供超过30天的银河娱乐官网，除非 在体检证明到期前进行换证, 而且该证书每12个月只能更新一次. Please call customer service at 800-992-7552 for more information.
一些客户可能有资格galaxy银河官网通过其健康保险提供商获得双重合格特殊需要计划(D-SNP). Summit不能向客户提供有关他们是否有资格参加该计划的信息. If interested, customers should contact 他们的保险公司了解更多信息. 其中一些D-SNP计划提供奖励或现金卡，可用于医疗保健以外的费用, including eligible utility bills.
参加合格计划的客户可能会有一张由保险公司发给他们的卡，用于公用事业费用. Summit’s payment vendor, Paymentus, 不能直接从这些卡处理付款, as they are not a qualifying debit or credit card. 要使用这些卡付款，客户可以联系他们最亲近的人 pay site 核实他们是否接受用信用卡支付水电费. 顾客可以在那里付款, 或者他们可以联系卡上的电话号码，并galaxy银河官网通过该电话号码支付他们的峰会账单. Please know galaxy银河官网通过卡上的电话号码进行的付款可能需要一周以上的时间才能送到银河娱乐官网处理. Payments made via pay sites, such as Walmart, 通常在3-5个工作日内处理和发送.
如果您在支付天然气账单时遇到困难，请立即galaxy银河官网寻求帮助.
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